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Política de Privacidade

Última atualização: 01 de março de 2026

A Administra Condomínio (CNPJ: 07.116.504/0001-08), empresa privada de administração de condomínios, comprometida com a transparência e a proteção dos seus dados pessoais, apresenta esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.

1. Controlador dos Dados

Razão Social: Administra Condomínio Ltda.

CNPJ: 07.116.504/0001-08

Endereço: Brasília, Distrito Federal, Brasil

Site: www.melhoradm.com

E-mail: [email protected]

Telefone: (61) 9817-3810

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:

Dados de Contato

Nome completo, e-mail, telefone e mensagem quando você preenche nosso formulário de contato ou solicita um orçamento.

Dados de Navegação

Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso — coletados automaticamente por ferramentas de análise (apenas com seu consentimento).

Dados de Conta (Área do Cliente)

Nome, e-mail e CPF (utilizado como credencial de acesso) para usuários cadastrados na Área do Cliente e no sistema administrativo.

Cookies

Utilizamos cookies técnicos (essenciais para o funcionamento do site) e cookies analíticos (apenas com seu consentimento explícito).

3. Para Que Usamos Seus Dados

FinalidadeBase Legal (LGPD)Dados Utilizados
Responder solicitações de contatoLegítimo interesse (Art. 7º, IX)Nome, e-mail, telefone
Enviar orçamentos e propostasExecução de contrato (Art. 7º, V)Nome, e-mail, telefone
Acesso à Área do ClienteExecução de contrato (Art. 7º, V)Nome, e-mail, CPF
Análise de tráfego do siteConsentimento (Art. 7º, I)Dados de navegação, cookies
Publicidade (Google Ads)Consentimento (Art. 7º, I)Cookies, dados de navegação
Cumprimento de obrigações legaisObrigação legal (Art. 7º, II)Conforme exigido por lei

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

  • Google LLC: Para análise de tráfego (Google Analytics) e publicidade (Google Ads), conforme sua escolha de cookies.
  • Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail), sob contrato de confidencialidade.
  • Autoridades públicas: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de direitos.

5. Política de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Ao acessar nosso site, você será informado sobre o uso de cookies e poderá aceitar ou recusar os cookies não essenciais.

Cookies Essenciais (sempre ativos)

Necessários para o funcionamento básico do site, como autenticação e segurança. Não podem ser desativados.

Cookies Analíticos (com consentimento)

Usados para entender como os visitantes interagem com o site (Google Analytics). Ativados apenas com seu consentimento.

Cookies de Publicidade (com consentimento)

Usados para exibir anúncios relevantes (Google Ads). Ativados apenas com seu consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no banner de cookies ou nas configurações do seu navegador.

6. Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato. Dados de clientes são mantidos pelo período contratual e por 10 anos após o encerramento do contrato, conforme exigências fiscais e contábeis.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação e Acesso

Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles.

Correção

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Eliminação

Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.

Revogação do Consentimento

Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo.

Oposição

Opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias.

Informação

Saber com quais entidades compartilhamos seus dados.

Revisão

Solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.

Como exercer seus direitos:

Envie sua solicitação para [email protected] com o assunto "LGPD - [Tipo de Solicitação]". Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

  • Comunicação criptografada via HTTPS/TLS
  • Senhas armazenadas com hash criptográfico (bcrypt)
  • Headers de segurança HTTP (CSP, HSTS, X-Frame-Options)
  • Controle de acesso por perfil de usuário
  • Logout automático por inatividade
  • Monitoramento contínuo de segurança

9. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Crianças e Adolescentes

Nossos serviços são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças (menores de 12 anos) ou adolescentes (menores de 18 anos) sem o consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais, conforme exigido pelo Art. 14 da LGPD.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados:

E-mail: [email protected]

Telefone/WhatsApp: (61) 9817-3810

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)em www.gov.br/anpd.

© 2026 Administra Condomínio Ltda. — CNPJ: 07.116.504/0001-08 — Empresa Privada de Administração de Condomínios

Esta política está em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o GDPR (Regulamento UE 2016/679)